Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, λόγω υπαναχώρησης ή λόγω του ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, χωρίς κόστος, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν θεωρηθεί ελαττωματικό, η επιστροφή αυτού θα γίνεται με χρέωση του καταστήματος.

Αν το συνολικό ποσό των αγορών σας είναι άνω των 100€ ή εάν ο τρόπος αποστολής ήταν μέσω Box Now και παραλάβατε το προϊόν σας με δωρεάν μεταφορικά, τότε σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων θα λάβετε το συνολικό ποσό αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος μείον 5€. Τα 5€  αντιστοιχούν στο κόστος αποστολής που είχε χρεωθεί αρχικά το κατάστημα. Το ποσό ενδέχεται να φτάσει και τα 8€  σε περίπτωση αρχικής αποστολής του δέματος σε απομακρυσμένη/δύσβατη ή νησιωτική περιοχή ανάλογα με τις χρεώσεις της μεταφορικής.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, με την ίδια συσκευασία που σας παραδόθηκαν, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Σε κάθε άλλη περίπτωση οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2351 400379 ή μέσω email στο princess.thebrand@gmail.com.

Πολιτική Αντιμετώπισης Παραπόνων
Το εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματος μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία.

Στο τηλέφωνο 2351 400379 ή μέσω email στο princess.thebrand@gmail.com μπορείτε να κάνετε τις ερωτήσεις σας ή να αναφέρετε το πρόβλημα που τυχόν αντιμετωπίζετε σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.